- Aida
Reputation Management
L’Agenzia ha sviluppato negli anni una profonda competenza nella determinazione di strategie di comunicazione aziendale basate sulla costruzione della reputazione.
Il nostro processo di Reputation Management prevede:
> classificazione degli stakeholder: conoscere gli stakeholder dell’azienda e la loro capacità di influenzare l’azienda a raggiungere i suoi obiettivi è una conditio sine qua non per comprendere la forza della reputazione e l’impatto di eventuali crisi.
> misurazione del percepito degli stakeholder: consente all’impresa di disporre di informazioni utili per una serie di decisioni strategiche. In particolare permette di:
- identificare le aree che gli stakeholder percepiscono come di eccellenza – da valorizzare attraverso la comunicazione – e quelle a maggiore rischio, consentendo all’azienda di valutare l’area e le possibili azioni di mitigazione;
- acquisire consapevolezza circa l’impatto che una crisi può avere su tutte le categorie di stakeholder;
- creare un benchmark reputazionale da utilizzare nel caso di una crisi.
> risk assessment: individuazione delle aree di rischio potenziale con relativo impatto sugli stakeholder.
> consulenza strategica e pianificazione: studio strategie e piani di attività mirati alla costruzione, allo sviluppo o alla riaffermazione/recupero della reputazione.